Versand & Lieferung
Alle Infos zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rücksendungen.
Sicher verpackt
Farben und Lacke werden bruchsicher und leckagegeschützt verpackt.
Aktuell länger
Wir bauen unsere Versandlogistik aus — die Lieferung dauert derzeit länger als gewohnt.
Nur Deutschland
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
14 Tage Rückgabe
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen möglich. Versandkosten trägt der Kunde.
Versandkosten
Paketversandfähige Ware liefern wir versandkostenfrei — ohne Mindestbestellwert und ohne Staffel. Der Versand ist bereits im Produktpreis enthalten; an der Kasse kommt nichts mehr hinzu.
Sperrgut — etwa 25-Liter-Eimer oder Bodenbeläge, die wegen Gewicht oder Abmessungen nicht als gewöhnliches Paket gehen — versenden wir per Spedition. Dafür fällt eine Pauschale an, die Ihnen im Warenkorb angezeigt wird, bevor Sie bestellen. Sie wird einmal pro Bestellung berechnet, auch wenn die Ware in mehreren Sendungen ankommt.
Sehr schwere Ware — beispielsweise 120-Liter-Fässer mit rund 170 kg — können Sie im Shop nicht direkt bestellen. Sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen ein Angebot.
Alle Preise inkl. MwSt. Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Große Gebinde und Schwergut
Ein 25-Liter-Eimer wiegt rund 39 kg und passt damit in kein gewöhnliches Paket mehr. Solche Gebinde versenden wir über einen Zusteller für schwere Sendungen — die Versandpauschale dafür ist nicht im kostenlosen Paketversand enthalten. Sie wird Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie bestellen.
Noch schwerere Ware — etwa 120-Liter-Fässer mit rund 170 kg — geht nur per Spedition. Diese Artikel können Sie im Shop nicht direkt bestellen; sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen ein Angebot.
Lieferzeiten
Wir richten unsere Versandlogistik gerade neu ein und versenden derzeit gesammelt. Die Lieferung kann aktuell länger dauern als gewohnt. Ihre Bestellung wird zuverlässig bearbeitet — bei Fragen zum voraussichtlichen Liefertermin erreichen Sie uns unter shop@farbblitz.de.
Bei Sonderfarbtönen (Wunschfarbton) und Speditionsware (z. B. Bodenbeläge) kann die Lieferzeit zusätzlich länger sein.
Verpackung
Farben, Lacke und Verdünnungsmittel gelten als Gefahrgut und werden entsprechend den ADR-Vorschriften verpackt und versandt. Wir verwenden ausschließlich gefahrgut-zertifizierte Verpackungen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Rücksendungen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt möglich (siehe Widerrufsbelehrung). Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wichtig: Farben und Lacke müssen in originalverschlossenen, unbeschädigten Behältern zurückgesandt werden. Geöffnete oder beschädigte Gebinde können wir aus Sicherheitsgründen nicht zurücknehmen.
Zur Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
shop@farbblitz.de
Beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, notieren Sie die Schäden beim Empfang, fotografieren Sie die Verpackung und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden unter shop@farbblitz.de.
Häufige Fragen zum Versand
- Was kostet der Versand?
- Paketversandfähige Ware liefern wir kostenlos — der Versandpreis ist direkt im Produktpreis eingerechnet. Für Sperrgut wie 25-Liter-Eimer oder Bodenbeläge, die nur per Spedition verschickt werden können, gilt eine gesonderte Pauschale; diese sehen Sie im Warenkorb. Bei sehr schwerer Ware (z. B. 120-Liter-Fässer) bitten wir um eine individuelle Anfrage.
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Wir bauen unsere Versandlogistik gerade aus und versenden derzeit gesammelt. Die Lieferzeit kann daher etwas länger sein als gewohnt. Bei Fragen zum voraussichtlichen Liefertermin erreichen Sie uns unter shop@farbblitz.de.
- Liefert Farbblitz auch nach Österreich?
- Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Lieferziele sind in Planung — informieren Sie sich gern regelmäßig oder schreiben Sie uns an shop@farbblitz.de.
- Wie wird Sperrgut oder Palettenware verschickt?
- Große Gebinde wie 25-Liter-Eimer oder Bodenbeläge, die wegen ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen nicht als normales Paket versendet werden können, gehen über einen Speditionspartner. Die anfallende Versandpauschale wird Ihnen im Warenkorb vor dem Kauf angezeigt. Artikel, die ausschließlich per Spedition zu uns zurückgesandt werden müssten, sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.